電子商務是甚麼?
電子商務是什麼？
電子商務是將商品買賣的空間，從傳統的實體店面轉移到網路平台上進行交易，加上網路的個人資訊隨著科技進步，可以透過加密傳輸，保護消費者的隱私，讓電子商務交易成真，自1994年出現全球首例的電子商務交易後，便一路蓬勃發展，成為主流的商業模式。
電子商務的優點
1.不限時間，24小時都可以進行交易。
2.不限地點，物流配送可達的範圍內都能進行交易。
3.對商家經營者而言，沒有辦公地點的限制，只要有網路都能處理電商平台的營運事宜。
4.創業初期能省下實體店面的投資成本。
電子商務的缺點
1.消費者無法實際觀看、觸摸商品，導致購買商品前會沒有安全感，影響新顧客的購買意願。
2.電商平台的服務在互動性與即時性上，仍無法與實體店面相提並論。
3.商品運送時需與物流配合，因此須負擔額外的物流成本，及運送服務的品質控管風險。
